酒仙网:为酒企提供“电子商务领域”综合服务

酒仙网:为酒企提供“电子商务领域”综合服务

 

位于北京经开·数字工场的酒仙网络科技股份有限公司,创立于2009年,经过十余年的高速发展,是目前全球领先的酒类零售平台,市值超过300亿元,主要从事国际国内知名品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上线下全渠道零售,公司借助现代“电商+新零售”平台进行全品类酒类销售服务,同时也逐步整合行业上下游资源,为酒企提供电子商务综合服务。目前,酒仙网已经和国内500多家酒企建立深度合作关系,同时与天猫、京东等十余家国内知名电商平台实现深度合作。

本期,《聚焦》编辑部对酒仙网络科技股份有限公司创始人、董事长兼CEO 郝鸿峰进行专访,了解酒仙网的发展历程,展望未来发展方向。


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酒仙网络科技股份有限公司

创始人、董事长兼CEO  郝鸿峰

 
   郝鸿峰:酒仙网全称“酒仙网络科技股份有限公司”,创立于2009年,总部位于北京。201112月,酒仙网上海、广州子公司成立,两地运营中心正式投入运营;20137月,酒仙网与京东商城实现深度合作,酒仙网携百家酒企入驻京东商城;201312月,酒仙网建立华北总仓并正式投入使用,占地面积227亩,仓储面积近10万平方米,1.8万平方米分体库,是目前全球最大的专业酒类储运中心,这同时也标志着酒仙网天津子公司成立;20148月,酒仙网联合泸州老窖推出互联网定制产品“三人炫”, 84天销售额破7000万元 ,创造了白酒行业的销售奇迹

经过十年的高速发展,酒仙网目前已成为全球领先的酒类零售平台,市值超过300亿元,主要从事国际国内知名品牌以及进口优秀品牌等酒类商品线上线下全渠道零售,经营范围包括白酒、葡萄酒、洋酒、保健酒、啤酒等。

公司借助现代“电商+新零售”平台进行全品类酒类销售服务,同时也逐步整合行业上下游资源,为酒企提供电子商务领域的综合服务。目前,酒仙网已经和国内500多家酒企建立深度合作关系,同时与天猫、京东等十余家国内知名电商平台实现深度合作。


《聚焦》:我们了解到,酒仙网以现代的电子商务+物流配送的B2C模式:即以网站订购、呼叫中心(Callcenter)预定接单,物流配送为主的业务经营模式,能否请您为我们展开解读一下整个销售流程?

郝鸿峰:酒仙网现在正在做的已经不同于传统意义上的B2C模式,而是一种新的方式,被称为“智能新零售”。

酒仙网新零售以互联网+零售店模式实现线上、线下全面融合,将自身用户融入线下各地酒仙网国际名酒城中,通过线上下单,线下配送,线上引流,线下体验模式助力门店运营,从品牌、流量、产品、系统等6大体系赋能加盟商。


在流量来源方面,酒仙网主要通过注册用户、微信群以及生活圈引流;在产品规划方面,以引流产品、战略产品、常规产品组成产品矩阵;在价格方面,酒仙网开源节流,通过低成本运营、智能管理来形成终端价格优势;在服务方面,酒仙网提供五免费的服务,提升市场影响力和口碑。


《聚焦》:请您分享一下贵公司是如何由传统企业转型为互联网企业的?

郝鸿峰:20099月,酒仙网创立于山西太原,定位为酒类电子商务综合服务平台。在商业模式方面,酒仙网最初做B2C,向普通客户卖酒,花了10几个亿;2013年转型做O2O,搞了个酒快到,赔了1亿多;2014年又转型做B2B,成立酒仙团,又花费了将近5年的时间和上亿元资金投入。至此,我们发现,发现消费领域B2B是非常艰难的。

电商有电商的规律,线上平台的流量总是向头部汇集。在任何一个电商平台,酒类销售前20名的品牌都占据了80%甚至更高的销售占比,而这些酒类品牌又都是不愁卖的,这就使得作为渠道的酒类电商没有议价能力。而且互联网上的竞争比线下更为残酷,消费者货比三家,完全没有平台忠诚度,一旦停止烧钱,流量马上会下降。

正当公司陷在电商的泥潭之中难以突破之时,一个叫新零售的新概念给了我灵感。我认为,在酒类新零售到来的时代,线上商城和线下零售店缺一不可。于是我们一边整合别人的线下门店,将它们接入酒仙网,一边决定在全国布局10000家线下酒城,逐步实现线下零售店+线上商城+供应链的酒类新零售模式。

《聚焦》:2020年的新冠疫情,让网络直播营销火得发烫。贵公司是以怎样的运营方式和营销策略在网络直播间进行销售的呢?

郝鸿峰:酒仙网作为全国最大的酒类零售平台,面对2020年新冠疫情,线下门店无疑受到冲击,这对公司整体经营也造成了一定的影响。在此期间,酒仙网 在“直播渠道”重点发力。

随着公司直播事业的发展,公司在抖音、快手、淘宝等直播平台打造了拉飞哥、酒宫格格、酒仙网大良、酒仙网小美等内部网红。其中,拉飞哥已经成长为坐拥357万粉丝的实战大咖,被称为是酒水界的“李佳琦”,登顶抖音酒类“带货一哥”。在直播+电商的模式中,人、货、场能够进行最大化的联动,进而打通由B端到C端的最后一公里,大幅提升市场触达率和转化率。

以拉飞哥为例,他从202031日正式启动直播带货,曾经创下单场直播带货超过800+的成绩。作为抖音酒类垂直达人,酒仙网拉飞哥多次与明星互动,带来1+12的直播收效。他曾经和佟丽娅、于震、胡海泉、杨坤、李乃文、曾志伟、麻辣德子等明星与达人一起直播,用自己专业的酒类知识助力明星直播,并通过明星引流,加速扩大营销范围。尤其在人民日报直播间与佟丽娅同框直播中,拉飞哥获得五粮液密鉴单品销售17.4万的成绩。

除了网红带货之外,酒仙网在互联网爆款产品的打造方面也是在业内首屈一指。酒仙网将累积十余年的行业洞察、市场了解、消费者大数据、产品设计等优势,与酒企酿造优质酒水能力结合,联合打造爆款产品,并单独成立了100多人的产品研发部门,从酒厂接洽到酒体设计、从包装打样到最后营销推广,全流程的每个节点都由专业人士把控。


 

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