做一个抬头看天的人


——《跨文化沟通心理学》读后感

陈坤

 

 

澳门正规网赌网站这本书乍一看很学术,第一感觉是不太想读,可真的读起来,却发现作者是在专业的背景下,用通俗的口吻教给读者:当今时代,每个人都有可能承担传播中华文化的使命,怎样做才能更好地与外国人沟通和交流。

在定义何为跨文化沟通之前,作者首先讲述了他在美国受到的一次文化震撼。原定接机的中国同学因为有课没有来,来的反而是他的导师,密歇根大学著名心理学家斯蒂文森教授,当时仅仅是北京大学一名普通讲师的作者彭凯平,按“规格”甚至都无缘与大师对面交谈。而大师却轻描淡写地说,因为那个同学有课,而他刚好有时间,所以他就来了。而这,在我们的文化当中,几乎是不可能发生的事情!

说白一些,跨文化沟通就是与你有不同文化背景的人进行沟通,而这种沟通会因为文化背景的差异导致沟通方式、过程、结果的差异。随着中国的快速发展,国际化需求和超越自我的需要,这种沟通也越来越必要。温家宝总理曾说,“中国需要抬头看天的人”,说的就是中国需要一批放眼看世界的人才。而做好跨文化沟通这件事,首先要了解什么是文化,它又跟心理有什么关系。在作者的笔下,文化并不像我们理解的那样宏观而高不可攀。他说,文化是生活方式,文化是历史传统。文化与心理也相互依存。他说,文化由心而生,心理又因文化而变得更丰富多彩。

作者也告诉大家,要做一个跨文化沟通的高手并不容易,还存在着很多障碍,有语言的、沟通风格的、认同感的、文化心理的,要解决好这些障碍,就要学会影响对方,要有说服的技巧,要充分认识自己,也要尽量理解别人。具体行动起来,就要讲究对话的艺术,还要学会利用肢体语言,一旦出现了冲突,还要学会解决和谈判。

可能,我们不一定每个人都能成为想大事情、做大事业的人,我们的工作也不一定需要我们有全球化的领导素质。但是,谁也不能否认,我们会有越来越多和外国人打交道的机会,能身体力行地弘扬一下中化文化,何乐而不为呢?(经开股份公司)

 

 

 

 

 

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